L'indirizzo e-mail del tuo account utente e mio web
Quando crei un account utente su emioweb.it, hai fornito un indirizzo e-mail. Questo indirizzo e-mail può essere modificato in qualsiasi momento dalla sezione Account del manager, nelle informazioni personali. Per impostazione predefinita, è a questo indirizzo e-mail che riceverai tutte le e-mail di notifica legate al tuo sito e al tuo account.
Sappi che se non vuoi ricevere e-mail di notifica da parte di e mio web, puoi togliere la spunta, indipendentemente, a ogni categoria o tipo di notifica dalle impostazioni dell'account e degli avvisi. Togliendo la spunta a tutte le categorie di notifica, l'indirizzo e-mail verrà usato soltanto per l'eventuale recupero della password.
In quali casi riceverai delle e-mail a questo indirizzo?
Le e-mail legate al tuo account utente
- Per ricevere le risposte del supporto online quando invii un messaggio dal manager.
- In seguito alla richiesta di recupero delle credenziali tramite il link « Password dimenticata? » nella pagina di accesso al manager. Se hai dimenticato le tue credenziali, te le faremo arrivare all'indirizzo e-mail legato al tuo account.
- Se hai ricevuto una richiesta di aggiunta alla tua lista di amici da parte di un altro webmaster, per comunicare insieme in privato tramite la messaggeria del manager e mio web.
- In seguito alla ricezione di un nuovo messaggio nella tua messaggeria e mio web, che arrivi da un webmaster, dal supporto tecnico o ancora - in base alle impostazioni dei moduli di contatto - da un visitatore del tuo sito.
- Per ricevere consigli sulla creazione del sito e messaggi di marketing (dove a volte si trovano dei codici promozionali per l'abbonamento a un servizio che completa il tuo sito!).
- Per ricevere dei promemoria per gli abbonamenti in scadenza. Da e mio web ti facciamo arrivare dei promemoria prima della scadenza dei tuoi servizi, poi il giorno della scadenza, per evitarti una situazione spiacevole (per esempio un sito che, senza nome di dominio, non è più raggiungibile).
Le e-mail legate al tuo sito
- In base alle impostazioni del sito, per ricevere per esempio una notifica di nuovo ordine sul tuo negozio (vedi le impostazioni per le notifiche legate al negozio) o di una nuova prenotazione.
- Per avvisarti delle nuove iscrizioni o cancellazioni alla tua newsletter.
- Quando vengono lasciati commenti e messaggi sui diversi moduli attivati: una notifica che indica un nuovo commento.
- Quando viene registrata l'iscrizione di un nuovo membro sul sito.
- Se gestisci più siti con lo stesso account, gli avvisi legati ai siti (commenti, nuovi membri, iscritti alla newsletter, nuovi ordini, ecc.) sono configurabili indipendentemente per ciascun sito.
Evita soprattutto di usare per il tuo account un indirizzo e-mail legato a un nome di dominio che a sua volta è legato a un servizio sottoscritto per il tuo sito. Se lasci scadere il nome di dominio, gli indirizzi e-mail legati a questo nome di dominio non funzioneranno più: non potrai più ricevere notifiche né, se necessario, recuperare le credenziali del tuo account.
Se hai più indirizzi e-mail, è meglio anche non scegliere un indirizzo legato al tuo provider internet ([email protected] o [email protected], per esempio), perché in caso di cambio di provider questi indirizzi rischiano di non funzionare più.
L'indirizzo e-mail del tuo sito
In Configurazione > Impostazioni, nella parte dedicata alle informazioni sul sito, puoi inserire un indirizzo e-mail per il sito. Questo indirizzo e-mail comparirà come mittente delle e-mail inviate automaticamente ai tuoi visitatori:
- Dal sito: quando un visitatore si iscrive alla newsletter, fa un ordine sul tuo negozio o crea un account membro, per esempio.
- Dal manager: quando invii la tua newsletter, cambi lo stato di un ordine o confermi una prenotazione.
Se non inserisci un indirizzo e-mail per il sito, verrà usato al suo posto un indirizzo e-mail generico (a cui i visitatori non potranno inviare risposte).
La ricezione di un messaggio inviato da un modulo di contatto
Sul tuo sito puoi aggiungere dei moduli di contatto perché i tuoi visitatori possano inviarti messaggi o farti arrivare le loro richieste. Ciascuno di questi moduli permette di ricevere i messaggi o nella messaggeria del manager, o a un indirizzo e-mail.
Se scegli la modalità di ricezione « e-mail » dei messaggi di un modulo di contatto, è direttamente nel modulo di contatto che indicherai l'indirizzo o gli indirizzi e-mail a cui verranno inviati i messaggi del modulo.
Per aggiungere o modificare l'indirizzo o gli indirizzi e-mail già legati a un modulo, bisogna quindi modificare il modulo di contatto stesso.
Per sapere tutto sui moduli di contatto del tuo sito, ti invitiamo a leggere il tutorial: creare un modulo di contatto sul tuo sito web.
Indirizzo di fatturazione per il negozio online
Se hai attivato il modulo Shop sul tuo sito, puoi precisare l'indirizzo e-mail che comparirà sui buoni d'ordine e sulle fatture emesse in seguito agli ordini effettuati sul tuo negozio. Per definire questo indirizzo e-mail, vai in Moduli > Shop > Impostazioni, nella parte dedicata alla fatturazione.
Per gestire più facilmente il tuo negozio online, puoi attivare le notifiche legate a questo modulo.
Le e-mail di notifica di nuovi ordini saranno inviate all'indirizzo e-mail indicato nelle informazioni personali del tuo account, se hai attivato queste notifiche nelle impostazioni dell'account e degli avvisi.
Queste e-mail di notifica possono includere un'e-mail a ogni ordine effettuato sul sito. Per attivare questa opzione, spunta la casella « avviso e-mail a ogni ordine » in Moduli > Shop > Impostazioni > Preferenze.
Per saperne di più sulla soluzione e-commerce proposta da e mio web, ti invitiamo a leggere la presentazione creare un sito e-commerce e/o i tutorial di aiuto alla creazione di un sito e-commerce.
Se hai un'offerta Nome di dominio PRO sul sito, degli avvisi per segnalarti l'imminente superamento della quota di posta possono essere inviati a un indirizzo e-mail a tua scelta. Questa impostazione è accessibile in Configurazione > Impostazioni, nella zona dedicata ai domini, cliccando sul pulsante di gestione e accedendo alla parte Quota.
La messaggeria del tuo manager
Ti ricordiamo che la messaggeria presente in alto nel tuo manager non è direttamente associata a un indirizzo e-mail e - soprattutto - che non potrai usarla per inviare e-mail.
Questa messaggeria serve a ricevere e rispondere ai messaggi inviati:
- Dai moduli di contatto del tuo sito (per quelli la cui modalità di ricezione scelta è « Messaggeria privata »)
- Da altri webmaster « amici » su e mio web
Come ottenere un indirizzo e-mail personalizzato?
Se vuoi ottenere un indirizzo e-mail personalizzato del tipo [email protected], sappi che hai la possibilità di creare degli indirizzi e-mail in account POP con l'offerta Nome di dominio PRO.
Per creare o configurare questi indirizzi, ti invitiamo a consultare i tutorial sui domini e sulle e-mail in account POP.
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