Politica di riservatezza

Accesso e protezione dei dati personali degli Utenti

e-monsite attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali dei suoi Utenti e dei loro visitatori / membri / abbonati / clienti.

Siamo responsabili del trattamento di tali dati. Le presenti disposizioni hanno lo scopo di informarti del modo in cui utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali nonché delle ragioni per cui trattiamo tali dati.

Si ricorda che nuove disposizioni europee sulla protezione dei dati entreranno in vigore a decorrere dal 25 maggio 2018. Si tratta del Regolamento europeo del 27 aprile 2016 che stabilisce norme relative alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati a carattere personale e norme relative alla libera circolazione di tali dati.

1. DATI RACCOLTI DA E-MONSITE IN QUANTO TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

e-monsite interviene in quanto titolare del trattamento dei dati dei suoi Utenti e a questo titolo raccoglie dati per esigenze di servizio.

Conformemente all'articolo 24 del capo 4 mettiamo in atto misure tecniche e organizzative appropriate per assicurarci ed essere in grado di dimostrare che il trattamento è effettuato conformemente al GDPR e per garantire la sicurezza di tali dati.

e-monsite in quanto titolare del trattamento è portata a raccogliere tutti o parte dei dati seguenti:

Informazioni relative all'identificazione dell'Utente del servizio

Denominazione sociale.

Statuto.

Indirizzo e-mail.

Nome e Cognome.

Pseudonimo.

Indirizzo postale.

Paese.

Telefono.

Fax.

Sito internet.

N° Siret.

Posizione occupata.

Abbonamento alla newsletter.

Identificativo Google+.

Identificativo Facebook.

Informazioni relative all'iscrizione al servizio

Offerta.

Data di scadenza dell'offerta.

Prezzo.

Modalità di pagamento.

Informazioni relative all'utilizzo

Data di connessione allo strumento e-monsite «Manager».

Data di un'azione.

Portata dell'azione «aggiunta / modifica / eliminazione» di un oggetto e-monsite.

Tali dati sono direttamente inseriti dall'Utente al momento della sua iscrizione o successivamente tramite le interfacce del manager; e-monsite non raccoglie alcun dato a carattere personale in modo implicito.

Obiettivo dei dati personali raccolti

Per l'iscrizione allo strumento.

Per comunicare con gli Utenti.

Per esigenze di fatturazione.

Per fornire cronologie di azioni e di controllo all'Utente.

Per elaborare statistiche interne.

Per l'invio della newsletter al fine di tenere informato l'Utente sul Servizio e sulle eventuali offerte commerciali e promozionali.

Per altre esigenze che e-monsite potrebbe definire successivamente e che la società comunicherà allora all'Utente. Quest'ultimo sarà invitato a esprimere il proprio consenso se del caso. Potrà trattarsi di un trattamento ulteriore dei dati a carattere personale per una finalità diversa da quella per cui i dati a carattere personale sono stati raccolti; il titolare del trattamento fornisce preventivamente alla persona interessata informazioni in merito a tale altra finalità e qualsiasi altra informazione pertinente (Capo 3 articolo 13 f. del GDPR).

Comunicazione dei dati personali dell'Utente

e-monsite è suscettibile di condividere i dati raccolti con: la sua società madre, la SARL AWELTY (SIRET: 491 400 214 00046 / Sede sociale: 19 rue Lamartine 80000 AMIENS); il suo studio contabile al fine di adempiere ai propri obblighi dichiarativi; gli organismi pubblici (Polizia, Giustizia, Servizi Fiscali, Servizi Sociali…) su richiesta ufficiale e nei limiti e nel rispetto delle procedure legali applicabili in Francia.

e-monsite non fornisce né vende i dati dei suoi Utenti ad alcun altro organismo o società e non fa effettuare trattamenti sui dati dei suoi Utenti da parte di subappaltatori.

Durata di conservazione di tali dati personali

Informazioni relative all'identificazione: per tutta la durata della realizzazione della prestazione di servizio + 3 anni al fine di consentire a un Utente di riattivare il proprio servizio agevolmente.

Informazioni relative all'iscrizione al servizio: per tutta la durata della realizzazione della prestazione di servizio + 10 anni al fine di rispettare gli obblighi contabili.

Informazioni relative all'utilizzo: per tutta la durata della realizzazione della prestazione di servizio + 1 anno al fine di conformarsi alla legislazione francese, in particolare all'articolo 3 del decreto n° 2011-219 del 25 febbraio 2011 relativo alla conservazione e alla comunicazione dei dati che permettono di identificare qualsiasi persona che abbia contribuito alla creazione di un contenuto messo online.

Diritti dell'Utente

Conformemente alla regolamentazione in vigore, l'Utente dispone di diversi diritti, ossia: Diritto di accesso (capo 3 articolo 15 del GDPR); Diritto di rettifica (capo 3 articolo 16 del GDPR); Diritto all'oblio (capo 3 articolo 17 del GDPR); Diritto alla limitazione del trattamento (capo 3 articolo 18 del GDPR); Diritto di opposizione (capo 3 articolo 21 del GDPR); Diritto di revocare il proprio consenso (capo 2 articolo 7 del GDPR).

L'Utente può esercitare i diritti elencati sopra tramite e-mail all'indirizzo [email protected].

Ha inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità competente, come la CNIL in Francia.

Le presenti disposizioni possono essere aggiornate da e-monsite; l'Utente sarà tenuto informato di qualsiasi modifica tramite e-mail.

2. DATI RACCOLTI NELL'AMBITO DEL SUBAPPALTO

Nell'ambito dell'utilizzo del software e-monsite, l'Utente è suscettibile di servirsi di strumenti messi a disposizione per raccogliere informazioni su alcuni dei suoi visitatori (clienti, abbonati, membri).

e-monsite è responsabile del subappalto di tali dati.

L'Utente è responsabile dei dati a carattere personale dei suoi Clienti.

In applicazione dell'articolo 28 del GDPR l'Utente è nominato titolare del trattamento dei dati e comunica all'impresa e-monsite, subappaltatore, i dati dei suoi Clienti.

e-monsite tratta dati a carattere personale per conto del titolare del trattamento.

L'Utente è di seguito denominato titolare del trattamento dei dati.

e-monsite è di seguito denominata subappaltatore.

Il subappaltatore farà il possibile per accompagnare il titolare del trattamento dei dati nei suoi obblighi (capo IV articolo 28 e.), per assolvere al proprio obbligo di dare seguito alle richieste con cui le persone interessate (i suoi Clienti) lo investono al fine di esercitare i loro diritti previsti dal GDPR.

Dettaglio dei dati subappaltati: Nome e cognome; Indirizzo e-mail; Indirizzo postale; Pseudonimo; Password; Data di connessione; Telefono; Denominazione dei prodotti ordinati; Prezzo prodotto; Quantità prodotto; Data di ordine; Modalità di pagamento; Denominazione e quantità dei prodotti messi in un carrello d'acquisto.

Il subappalto dei dati personali ha unicamente lo scopo di fornire una prestazione di Servizio all'Utente. Il presente elenco è non esaustivo nella misura in cui può essere modificato dal cliente stesso, grazie agli strumenti forniti da e-monsite, senza che e-monsite ne abbia conoscenza.

Trattamenti: e-monsite non effettua alcun trattamento nominativo per conto proprio sui dati subappaltati. L'unico trattamento nominativo effettuato per conto del cliente è lo strumento di recupero dei carrelli abbandonati (invio di un'e-mail di sollecito a un Utente già identificato per proporgli di finalizzare un acquisto abbandonato durante il processo di ordine).

L'unico trattamento realizzato per conto proprio è non nominativo e consiste in un calcolo di aggregati di ordini per calcolare il fatturato globale generato, il fatturato per negozio, e delle medie di ordini (numero/valore) per natura di prodotto (prodotti fisici o dematerializzati).

Durata di conservazione di tali dati: Per tutta la durata della realizzazione della prestazione di servizio più un anno, dovendo e-monsite conformarsi alla legislazione francese, in particolare all'articolo 3 del decreto n° 2011-219 del 25 febbraio 2011 relativo alla conservazione e alla comunicazione dei dati che permettono di identificare qualsiasi persona che abbia contribuito alla creazione di un contenuto messo online.

Diritti del titolare del trattamento su tali dati

Eliminazione di tutti i dati a carattere personale o restituzione al titolare del trattamento al termine della prestazione di servizi relativi al trattamento, e distruzione delle copie esistenti, a meno che il diritto dell'Unione o il diritto dello Stato membro non esiga la conservazione dei dati a carattere personale (capo IV articolo 28 g.).

Diritto di controllo per assicurarsi che il subappaltatore rispetti effettivamente le disposizioni previste dal GDPR (capo IV articolo 28 h.). Più precisamente, messa a disposizione del titolare del trattamento di tutte le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto degli obblighi previsti all'articolo 28 del GDPR.

Come stabilito dal GDPR il subappaltatore si impegna a manipolare i dati personali con la massima cura. Il subappaltatore deve mettere in atto meccanismi e procedure interne per garantire una sicurezza appropriata dei dati a carattere personale conformemente al GDPR (articolo 28 capo 4).

Il subappaltatore vigilerà affinché le persone all'interno della propria struttura autorizzate a trattare tali dati per le esigenze del servizio si impegnino a rispettare la riservatezza dei dati del titolare del trattamento e dei suoi Clienti (capo IV articolo 28 punto 1.).

Il subappaltatore non è portato ad affidare ad altri subappaltatori la gestione di servizi e a questo titolo non è interessato dal punto 4 articolo 28 del capo 4 del GDPR.

3. COME ESERCITARE I TUOI DIRITTI

Conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), troverai di seguito una descrizione completa dei tuoi diritti nonché delle modalità tecniche a tua disposizione per esercitarli. Se desideri contattare il DPO ([email protected]) incaricato della protezione dei tuoi dati, ti preghiamo di indicare l'indirizzo elettronico collegato al tuo account cliente su e-monsite (o di utilizzarlo nel caso di un'e-mail) nonché il tuo nome e cognome.

Nell'ipotesi in cui non riuscissi a recuperare l'indirizzo elettronico collegato al tuo account cliente e-monsite o in caso di seria incertezza sulla tua identità, potranno esserti richieste informazioni complementari relative alla tua identità conformemente all'articolo 12 del GDPR.

Ti invieremo una risposta entro un termine massimo di un (1) mese a partire dalla data di ricezione della tua richiesta. Tale termine potrà essere prolungato di due (2) mesi supplementari tenuto conto della complessità e del numero di richieste.

Per ragioni di trasparenza, troverai di seguito un riepilogo dei tuoi diritti secondo i diversi trattamenti.

Diritto di accesso — Trattamento: tutti i trattamenti di dati a carattere personale.

Diritto di rettifica — Trattamento: tutti i trattamenti di dati a carattere personale.

Diritto di opposizione — Condizioni di esercizio: hai il diritto di chiedere di esercitare il tuo diritto di opposizione nei confronti dei trattamenti utilizzati a fini di prospezione commerciale. In generale, puoi, in qualsiasi momento, opporti al trattamento dei tuoi Dati, da parte di e-monsite a fini di prospezione commerciale, inviando un'e-mail a [email protected]. Più specificamente, se sei interessato dalla prospezione tramite e-mail: cliccando sul link "Disiscrivimi dalla newsletter" delle e-mail inviate da e-monsite. Trattamento: i trattamenti fondati sul nostro interesse legittimo.

Diritto di revoca del consenso — Condizioni di esercizio: ti preghiamo di notare che la revoca del tuo consenso non pregiudicherà la liceità dei trattamenti realizzati prima della revoca dello stesso. Trattamento: i trattamenti fondati sul nostro interesse legittimo.

Diritto di cancellazione — Condizioni di esercizio: hai il diritto di chiedere a e-monsite la cancellazione dei dati a carattere personale che ti riguardano nei seguenti casi: i tuoi Dati sono utilizzati a fini di prospezione; i Dati non sono più necessari rispetto agli obiettivi per i quali sono stati inizialmente raccolti o trattati; revochi il tuo consenso o ti sei opposto al trattamento dei tuoi Dati; i tuoi Dati sono oggetto di un trattamento illecito; i tuoi Dati sono stati raccolti quando eri minorenne nell'ambito della società dell'informazione (blog, forum, social network, sito web…); i tuoi Dati devono essere cancellati per rispettare un obbligo legale. In caso di richiesta di cancellazione dei tuoi Dati, e-monsite sarà tuttavia tenuta a conservarli sotto forma di archiviazione intermedia, e ciò per la durata necessaria all'adempimento dei suoi obblighi legali, contabili e fiscali. Puoi formulare la tua richiesta di cancellazione dei tuoi Dati inviando un'e-mail a [email protected]. Trattamento: i trattamenti fondati su: l'esecuzione del contratto; il tuo consenso; il nostro interesse legittimo.

Diritto di reclamo — Condizioni di esercizio: puoi, in qualsiasi momento, presentare reclamo dinanzi all'autorità di controllo competente (in Francia, la CNIL: www.cnil.fr). Trattamento: tutti i trattamenti di dati a carattere personale.

Diritto alla limitazione — Condizioni di esercizio: è importante notare che questo diritto si applica solo se: contesti l'esattezza dei tuoi Dati per la durata che ci permette di verificare l'esattezza di questi ultimi; consideri che trattiamo illecitamente i tuoi Dati e che esigi una limitazione del loro utilizzo piuttosto che una cancellazione; non abbiamo più bisogno dei tuoi Dati rispetto alle finalità indicate al paragrafo 2 o 6.4 ma questi sono ancora necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa dei tuoi diritti in giudizio; in caso di esercizio del tuo diritto di opposizione per la durata della verifica relativa alla questione se i motivi legittimi che perseguiamo prevalgano sui tuoi. Trattamento: i trattamenti fondati su: l'esecuzione del contratto; obbligo legale; il nostro interesse legittimo.

4. POLITICA DI RISERVATEZZA DI TERZE PARTI

E-monsite utilizza servizi esterni di cui puoi trovare le politiche di riservatezza di seguito.

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